Tjenestekonsesjon for å levere brukerstyrt personlig assistanse (BPA)

Det er helse- og velferdskontorene i kommunen som har ansvar for at bruker får innvilget tjenester i samsvar med sitt tjenestebehov gjennom enkeltvedtak hjemlet i helse- og omsorgstjenesteloven. Regelverket regulerer både brukers rettigheter til å få tjenester, kravene som stilles til selve tjenesten, organisering, krav til systemer for kvalitetsforbedring og pasient- og brukersikkerhet, og hvilke plikter som påhviler leverandør.
Bruker er arbeidsleder for sine assistenter. Alternativt kan en nærstående person av bruker være arbeidsleder. Hvor Stavanger kommune er leverandør av bpa-tjenesten, vil assistentene være ansatt i kommunen. Hvor privat leverandør leverer tjenesten, vil assistentene være ansatt hos leverandøren.