Veiledning for forbruker
- Hvordan fungerer Anbudstorget?
- Hvordan registrere en anbudsforespørsel?
- Spørsmål og svar
- Noen gode råd for å unngå konflikt med håndverkeren
- Linker og ressurser
Hvordan fungerer Anbudstorget?
- Du utformer en anbudsforespørsel via vårt skjema. Dette er en rask prosess.
- Vi godkjenner anbudet. Ved godkjenning mottar du bekreftelse via e-post, om e-post er lagt inn.
- Anbudet blir sendt til håndverkere via e-post og SMS. Dette tar mellom fem minutter og et par timer.
- Interesserte håndverkere tar så kontakt med deg direkte via telefon eller e-post.
- Inviter til befaring/visning.
- Les "Noen gode råd for å unngå konflikt med håndverkeren." og velg den best egnede leverandøren for ditt oppdrag.
Hvordan registrere en anbudsforespørsel?
- Trykk på linken "Registrer anbud".
- Gi en detaljert beskrivelse av arbeidet som skal utføres.
- Velg bransje(r) du vil at anbudet skal gå ut til.
- Fyll ut kontaktinformasjon (merk at bedrifter først skal skrive Firmanavn v/ kontaktperson).
- Trykk "Registrer anbud"
Spørsmål og svar
Spørsmål:
Hvordan kvalitetssikres bedriftene før de blir lagt inn i basen?
Sjekker dere for eksempel ansvarsrett?
Svar:
Anbudstorget tilbyr en tjeneste hvor alle som har et registrert firma har mulighet for å bestille tjenesten.
Enhver bruker av tjenesten må derfor selv kvalitetssikre de leverandører man ønsker å innhente tilbud fra.
Husk å spørre etter fagbrev, mesterbrev, fagutdanninger, sertifiseringer og referanser.
Om andre har hatt en erfaring de ønsker å dele finnes det da en omtale for bedriften i bransjeregisteret nederst på siden.
Vi sjekker dessuten om ansvarsrett via www.be.no og om foretaket er registrert mesterbedrift via www.mesterbedrift.no.
Spørsmål:
Hvordan fjerner jeg anbudet mitt?
Svar:
Du vil motta brukernavn og passord når du registrerer ditt anbud. Ved å følge linken vil du kunne avslutte eller endre anbudet, samt legge inn bilder/filer.
Du vil også kunne sjekke hvilke bedrifter anbudet har gått til når anbudet har blitt godkjent.
Spørsmål:
Kan jeg bruke denne tjenesten til å finne ut hvor mye en tjeneste koster, eller er jeg bundet til å inngå en avtale med minst én av de som gir meg et tilbud?
Svar:
Tjenesten er gratis og helt uforpliktende, du er ikke bundet til å inngå noen avtale med håndverkerene som tar kontakt, dersom du selv ikke ønsker det.
Spørsmål:
Hva betyr det at en bedrift står med mva registrert som nei?
Svar:
Det at en bedrift står med mva registrert som nei, betyr som regel at firmaets omsetning enda ikke har passert kr 50.000.
Her følger et utdrag fra lovteksten:
§ 28. Registrering skal skje når den næringsdrivendes omsetning og avgiftspliktige uttak av varer og tjenester til sammen har oversteget kr 50.000 i en periode på 12 måneder.
Kilde: Lovdata. http://www.lovdata.no/all/tl-19690619-066-008.html#28
Hvis du har flere spørsmål? kontakt oss
Noen gode råd for å unngå konflikt med håndverkeren.
- Inngå skriftlig kontrakt. Denne bør inneholde pris - timepris eller for ferdig arbeid. Er prisen inkludert moms, frakt og materialer?
- Spør om foretaket har sentral eller lokal godkjenning.
- Undersøk formaliteter og organisasjonstilhørighet.
- Når skal håndverkerne komme?. Når skal arbeidet være sluttført? Er det aktuelt med dagmulkt når de ikke møter opp eller når arbeidet går over tida?
- Hvordan skal det se ut: Hvilke materialer skal brukes? Skal håndverkerne rydde opp etter seg?
- Innhent flere tilbud.
- Be om referanser.
- Ikke betal på forskudd. Firmaer med dårlig økonomi krever ofte det. I en tvistesak kan du risikere ikke å få noe som helst.
- Undersøk om foretaket har et kvalitetssikringssystem.
- Ha en befaring sammen med foretaket før arbeidet settes i gang.
- Godta ikke unnskyldninger. En del firmaer bruker unnskyldninger som at de har ”mye å gjøre” eller at arbeidet tar "uforutsett lang tid". De kan etter loven ikke bruke dette som årsaker til forsinkelser.
- Krev kontrakten hevet dersom håndverkerne ikke stiller opp eller ikke gjør jobben som avtalt. De eneste gyldige grunnene til det er sykdom, ekstremt vær, streik, lockout eller andre forhold som håndverkerens ikke kan påvirke.
- Konsentrer ansvaret. Hvis oppussingen må gjøres av flere yrkesgrupper, velg ut en person eller ett foretak til å stå ansvarlig for hele prosjektet.
- Når jobben er ferdig utført, må du grundig undersøke arbeidet. Gå på befaring sammen med håndverkeren og skriv ned eventuelle feil og mangler. Du kan også benytte en utenforstående takstmann til dette.
- Glem ikke at du har fem års reklamasjonsrett etter Håndverkerloven. Feil og mangler må meldes skriftlig til håndverkerfirmaet "innen rimelig tid". Det vil si med en gang du oppdager feilen eller du burde ha oppdaget den. Du har undersøkelsesplikten.
- Kilde: mesterbrev.no, dinside.no
Linker og ressurser
- Brønnøysundregisteret - Nøkkelopplysninger om norske foretak
- Dinside - Hvordan finne ut om håndverkeren har klagesaker mot seg.
- Fagrådet for våtrom - Sjekke om bedriften er våtromsgodkjent.
- Forbrukerrådet - Interesseorganisasjon for forbrukere av varer og tjenester i Norge.
- Håndverkerklagenemda - Ønsker du å klage på en håndverker ?
- Husbanken - Gratis kontrakter vedr. håndverkstjenester.
På jobb under 100.000 - over 100.000 - Lovdata - Lov om håndverkertjenester.
- Mesterregisteret - Sjekk om en bedrift har mesterbrev.
- Statens Bygningstekniske etat - Byggeregler, bygningsteknikk, produktdokumentasjon og database hvor det kan søkes etter foretak med sentral godkjenning.
Finn håndverker
Finn leverandør
Bakgrunner: Standard - valg1 - valg2 - valg3 - valg4 - valg5 - valg6