Anskaffelse av tjenester for forvaltning av Vergemålsapplikasjonen «VERA»

1. Juli 2013 trådte ny vergemålslov i kraft og ansvaret for vergemål ble flyttet fra kommunale overformynderi til fylkesmannsembetene. i den forbindelse ble det laget en applikasjon som brukes av saksbehandlere hos fylkesmannen og Statens sivilrettsforvaltning (srf) for å håndtere vergemål fra start til slutt, blant annet ved å fatte vedtak, følge opp saker, besvare henvendelser, følge opp økonomi og føre tilsyn.
srf har behov for ny vedlikeholdskontrakt fra 1. 7. 2019. Formålet med denne anskaffelsen er å anskaffe en helhetlig løsning for forvaltning (som omfatter mer enn kun vedlikehold, jf. Under) av applikasjonen Vera.
Med «forvaltning» menes som utgangspunkt drift og vedlikehold av applikasjonen, samt andre forvaltningsoppgaver knyttet til applikasjonen (se nærmere punkt iv 3) Tilleggsinformasjon). Leverandøren skal blant annet ha et overordnet ansvar for å koordinere de ulike leveransene/modulene som inngår i vergemålsapplikasjonen. Leverandøren skal også kunne fungere som en samarbeidspartner for srf, særlig med henblikk på å optimalisere applikasjonen. i den forbindelse omfatter denne anskaffelsen også opsjoner på videreutvikling, samt opsjoner for å utvide løsningen til også å håndtere SRFs andre fagområder.