Kundetilfredshetsundersøkelser for FRAM

Møre og Romsdal fylkeskommune ved fram deltar i dag i Kollektivtrafikkbarometeret, en nasjonal undersøkelse fra alle landets fylker. For å forbedre kunnskapen blant eksisterende og potensielle kunder i møre og Romsdal ønsker fram å gjennomføre kundetilfredshetsundersøkelser i egen regi. Til å gjennomføre disse undersøkelsene søker vi en ekstern Leverandør. Undersøkelsen skal gjelde bussreiser.
Undersøkelsen skal bidra til at fram får nødvendig kunnskap om reisevaner, preferanser, holdninger og opplevelser av busstilbudet blant befolkningen i møre og Romsdal.
Kontrakten skal ha en varighet på 2 år, med opsjon på forlengelse i ytterligere 1 år.
Se mer informasjon om oppdraget i Vedlegg 4 Oppdragsbeskrivelse.