Arkitekt i Oslo
Formidlede anbud
-
0Siste år
-
0Siste 3 mnd
-
0Aktive nå
Oslo
Avsluttet
Leverandør til Enova SFs svartjeneste 2013-2014
Enova sf ønsker å inngå avtale med Leverandør som skal forestå gjennomføring og drifting av Svartjeneste på vegne av Enova sf. Utlysningen inkluderer også tilleggsoppdrag på veiledningstjeneste i forbindelse med energimerkeording for bygninger og energivurdering av tekniske anlegg i bygninger. Ansvaret for energi¬merkeordningen er tillagt Norges Vassdrags- og Energidirektorat (nve), men veiledning på beslektede temaområder samordnes og håndteres av samme svar¬tjenester samordnet og håndtert av Enovas svartjeneste.
Tjenesten er for en stor del knyttet til inn- og utgående telefon¬henvendelser, men også e-post og netthenvendelser (chat og sosiale medier) inngår i oppdraget. Ved utførelsen av sine oppgaver, skal Leverandøren betjene avtalte inn- og utgående henvendelser for Enova med fastsatte krav til svartid og tilfredshet.
Det anslås et omfang på ca 10-14 millioner kroner årlig. Avtalen varer i to år, med opsjon på ytterligere fire år.
Tjenesten er for en stor del knyttet til inn- og utgående telefon¬henvendelser, men også e-post og netthenvendelser (chat og sosiale medier) inngår i oppdraget. Ved utførelsen av sine oppgaver, skal Leverandøren betjene avtalte inn- og utgående henvendelser for Enova med fastsatte krav til svartid og tilfredshet.
Det anslås et omfang på ca 10-14 millioner kroner årlig. Avtalen varer i to år, med opsjon på ytterligere fire år.
Anbud id:
208878
-
Registrert:Onsdag 1. August 2012
Er du interessert i dette oppdraget?
Lignende oppdrag i Oslo
6 anbud
-
Tegne, søke og bygge takterrasse på eksisterende boligVi ønsker en profesjonell aktør som kan ta seg av hele prosessen med å tegne, søke og bygge takterrasse på vår bolig. i tillegg er det eventuelt ønskelig med utebelysning så da trengs også en elektri...
-
Trondheim
-
Tirsdag 26. Mars 2024
-
-
Tilbud ønskes for byggesøknad til støttemur på nabogrenseØnsker tilbud om byggesøknad til støttemur som er søknadsplikt. Det trenges støttemur for å unngå at fyllmasser skyver mot nabotomt. Muren skal bygge på nabogrense og den måler 15 mt lengde x 1, 4 mt...
-
Fredrikstad
-
Mandag 25. Mars 2024
-
-
Fagperson landskaparkitektHei Jeg trenger en fagperson som kan ta befaring og sende inn søknad for dispensasjon fra lovverket tanke på bygge muren og gjerder. Jeg fikk tips om at støttemuren er for høy og dette må undersøkes f...
-
Oslo
-
Onsdag 20. Mars 2024
-
-
Veiledning for byggesøknad: Hvordan sette sammen alle nødvendige dokumenterVi har alt av det som skal til byggesøknad. Trenger hjelp til å sette det riktig sammen til en riktig søknad.
-
Moss
-
Mandag 18. Mars 2024
-
-
Søknad om bygging av 17,2 kvadratmeters veranda i 2. etasje for rekkehusSøke om veranda 17, 2 kvadratmeter fra 2 etasje. Rekkehus med naboer på hver side.
-
Kristiansand
-
Lørdag 16. Mars 2024
-