Prosjektleder i Finnmark

Oppdrag formidlet via Anbudstorget

168 Siste år
25 Siste 3 mnd
5 Aktive nå

Uforpliktende pristilbud?

Leverandører fra ditt nærområde svarer deg raskt.
Registrer en gratis forespørsel på 2 minutter.

Leverandør til Enova SFs svartjeneste 2013-2014

Registrert Dato: Onsdag 01. August 2012

Enova SF ønsker å inngå avtale med Leverandør som skal forestå gjennomføring og drifting av Svartjeneste på vegne av Enova SF. Utlysningen inkluderer også tilleggsoppdrag på veiledningstjeneste i forbindelse med energimerkeording for bygninger og energivurdering av tekniske anlegg i bygninger. Ansvaret for energi¬merkeordningen er tillagt Norges Vassdrags- og Energidirektorat (NVE), men veiledning på beslektede temaområder samordnes og håndteres av samme svar¬tjenester samordnet og håndtert av Enovas svartjeneste.
Tjenesten er for en stor del knyttet til inn- og utgående telefon¬henvendelser, men også e-post og netthenvendelser (chat og sosiale medier) inngår i oppdraget. Ved utførelsen av sine oppgaver, skal Leverandøren betjene avtalte inn- og utgående henvendelser for Enova med fastsatte krav til svartid og tilfredshet.
Det anslås et omfang på ca 10-14 millioner kroner årlig. Avtalen varer i to år, med opsjon på ytterligere fire år.

AVSLUTTET
Er du interessert i lignende oppdrag?Kontakt oppdragsgivere

Prosjektleder

Anlegg, Bygninger, Leverandør, Veiledning

Kirkenes, Finnmark

Avsluttet: Torsdag 30. August 2012