Reparasjon av vindu som ikke låses helt

Jeg har et toveissvingende innadslående vindu som er levert av Lian Trevarefabrikk i 2008. når vrideren er i lukket posisjon, er fortsatt øvre del av vinduet løst. når jeg tester vrideren mens vinduet står helt oppe, ser jeg at ingen av tre øverste lukkemekanismene beveger på seg, mens de nederste er ok. Sannsynligvis må noen deler (låsevinkel?) byttes og justeres