Combined Shape Group 13 Combined Shape anbudstorget_logo Group 2 Group 6 Path 2 shutterstock_584449174 Shape

IT/Web og Support i Agder

Formidlede anbud
  • 0
    Siste år
  • 0
    Siste 3 mnd
  • 0
    Aktive nå
Agder
Avsluttet

Service desk management system

Universitetet i Agder har behov for nytt Service Desk Management System for håndtering av henvendelser fra våre kunder. Vi ønsker et system som kan ivareta samhandling og en effektiv arbeid- og kommunikasjonsflyt internt i organisasjonens 1. Linjetjenester og ut mot våre kunder. Vi etterspør en løsning som kan effektivisere prosesser i organisasjonen med tanke på kostnader, tid og ressurser. Universitetet ønsker en framtidsrettet kundebehandling med tilrettelagte selvbetjeningsløsninger.
Systemet skal kunne betjene et estimert antall på 12000 sluttbrukere / kunder og 200 saksbehandlere.
Anbud id:
251648
  • Sted:
    Grimstad, Kristiansand
  • Registrert:
    Torsdag 23. Mai 2013
Er du interessert i dette oppdraget?