Anskaffelse av vedlikeholdsavtale for fagsystemer i kriminalomsorgen

Kriminalomsorgens it-tjeneste skal anskaffe ny vedlikeholdsavtale for fagsystemene Kompis-Kif, Kompis-Kia og Booking. Systemene er nærmere beskrevet i konkurransegrunnlaget. Vedlikeholdsavtalen skal omfatte samtlige systemer. Vedlikeholdstjenestene omfatter mottak av henvendelser, melding av feil, retting av feil, løpende vedlikehold, nye versjoner av programmer, installasjon og testing, rådgivning i relasjon til vedlikeholdsobjektet og dokumentasjon og rapportering av vedlikeholdstjenestene. Det tas sikte på å inngå kontrakt i slutten av april 2013. Oppdragsgiver har til hensikt å la kontrakten løpe i 4 år, men forbeholder seg retten til å kunne si den opp med 3 måneders skriftlig varsel. Leverandøren kan si opp kontrakten med 3 måneders skriftlig varsel 3 år etter tidspunkt for kontraktsinngåelse.