Arbeidsmarkedstiltak - opplæring (AMO): Service og kontor

Målgruppen for kurset er arbeidssøkere med interesse og egnethet for service- og kontorarbeid. Kurset skal gi deltakerne kompetanse som kvalifiserer til service- og kontorjobber med arbeidsoppgaver som resepsjon-/sentralbord, kundemottak/-service, støttefunksjon/assistentoppgaver, sekretærarbeid og annet enklere kontorarbeid.
Kompetansen skal bygges både gjennom teoriundervisning og arbeidspraksis. Det faglige innholdet skal være knyttet til temaene service, kundebehandling og kommunikasjon, praktisk kontorarbeid, ikt, arbeidsmarkedskunnskap og jobbsøking.
Kurset skal ha en varighet på 24 uker. Det skal også være mulig å avrope deltidskurs for personer som av helsemessige eller andre årsaker ikke kan delta eller arbeide på fulltid. Varigheten skal da være 32 uker.
målsettingen er at en høy andel av deltakerne kommer i relevant arbeid etter kurset.