Drift av multifunksjonsprintere

Innovasjon Norge har i dag 42 multifunksjonsprintere (mfp) i Norge. Anskaffelsens formål er å inngå en avtale med en leverandør om drift av disse. Drift skal inkludere feilretting etter tjenestenivåavtale, oppdatering av programvare/fastvare på mfp enhetene i henhold til produsentens anbefalinger, samt leveranse av toner/wastetoner m. v og bytte av maskiner ved lav oppetid. Enkel papirstans, bytte av toner m. v. Skal håndteres av kunden selv, enten ved egen førstelinje support, eller ved at sluttbruker utfører oppgaven selv.
Dagens printløsning er basert på Canon UniFlow - follow-you løsning, og skal brukes videre. Det må påregnes at Innovasjon Norge vil migrere til UniFlow Online. Leveransen må inneholde programvare vedlikehold og brukerstøtte på UniFlow, og tilsvarende på UniFlow Online.
Det tas forbehold om at budsjettmessige endringer og selskapets prioriteringer kan innvirke på konkurransegjennomføringen og kontraktsforholdet. Avtalen er ikke eksklusiv med valgte leverandør, og ved Oppdragsgivers behov kan det benyttes en annen leverandør.
Mer informasjon om anskaffelsen fremkommer av vedlegg nr. 1, «Kravspesifikasjon».