Intensjonskunngjøring - tjenesteavtale research-, analyse- og rådgivningstjenester

DfØ har intensjon om å inngå avtale med Gartner Norge as om research-, analyse og rådgivningstjenester innen it.
1. Leverandørens analyser skal være basert på:
- Anerkjente analysemodeller for teknologiutvikling, modenhet og utbredelse.
- Anerkjente analysemodeller for rangering og posisjonering av leverandører innen ulike markeder og teknologiområder.
- Veldefinerte og anerkjente research-prosesser.
Leverandørs metoder skal være basert på anerkjente og veldefinerte metoder med basis i beste praksis for klassiske utfordringer innen it og organiseringen av it som:
- it-strategi
- Sourcing
- Styring av it
- Porteføljestyring
- Virksomhetsarkitektur
- Organisering av it
- it kostnadsoptimalisering
2. Medlemsbaserte tjenester:
Leverandør skal kunne tilby en medlemsbasert avtale med fast pris på de ulike tjenestene og med veldefinerte leveranser som:
- Rollebaserte portaler
- Fri tilgang til analytikere innenfor programmet
- Fri tilgang til analyser, metoder, maler og verktøy som inngår i de ulike programmene og som er tilgjengelig på internett gjennom dedikerte portaler.
- Tilby analyser både på strategisk nivå inklusive referanse-arkitekturer så vel som konkret, taktisk rådgivning om implementering.
3. Rollebaserte programmer:
Leverandør skal kunne tilby:
- Dedikert portal med relevant innhold for den enkelte rolle
- Analyser, metoder og verktøy som adresserer problemstillinger man møter i de ulike rollene.
- Portal som er enkel å konfigurere for egne behov
- Mulighet for å bygge nettverk med andre medlemmer som tilbyr liknende tjeneste eller innehar liknende rolle.
4. Program for it-ledere og it-organisasjonen:
- Minst ett av programmene som tilbys må adressere toppledelsen innen it.
- Coaching av både strategisk og taktisk karakter etter fast mønster og ved behov for it- toppleder og for utvalgte it-ledelsesroller.
- Nettverksmøter med andre it-ledere fra offentlig sektor, både i Norge, Norden og internasjonalt for øvrig.
- Støtte it-organisasjonen i å oppnå virksomhetens målsetninger gjennom effektiv bruk av teknologi.
5. Leverandør skal kunne dekke alle aspekter av it-sektoren, som inkluderer:
- rådgivning til sluttbrukerorganisasjoner (”brukere av teknologi” – ikke leverandører) basert på intervjuer, analyser og daglig kontakt med andre, tilsvarende organisasjoner for bl. a. å utarbeide beste praksis innen ulike områder i anvendelse av teknologi i organisasjonene.
- Overvåking av aktørene/leverandørene i ulike teknologimarkeder ved bl. a. Ved rangering av leverandører innen et gitt marked, vurdering av leverandørenes egen utvikling basert på anerkjent metodikk.
- Overvåking av teknologi med identifikasjon av trender for bruk, analyser av effekten teknologien kan ha på de ulike delene av samfunnet, analyser av de ulike fasene en teknologi gjennomgår fra idé til den er kommersielt tilgjengelig i markedet og i daglig bruk i organisasjoner.
- Overvåking av markedet med markedsanalyser av både kvalitativ og kvantitativ karakter.
- Bredt tilbud av fagkonferanser og seminarer i Norge og internasjonalt
6. rådgivningstjenester:
- Leverandør skal tilby rådgivningstjenester i tett tilknytning til, og basert på, tilgang til samme research- og analysemateriale som tilbys gjennom abonnementstjenestene.
rådgivningstjenestene skal kunne leveres innen fagområdene:
• it-strategi
• Sourcing
• Styring av it
• Porteføljestyring
• Virksomhetsarkitektur
• Organisering av it
• Applikasjonsmodernisering
• it kostnadsoptimalisering