Konkurranse om IT-drift i Sjøfartsdirektoratet

Kontrakten vil omfatte det samlede it-driftsmiljø ved hovedkontoret i Haugesund og langs kysten.
Sdir er igjennom digitaliseringsrundskrivet forpliktet til å vurdere skytjenester i forbindelse med ny driftsavtale. vår vurdering er at hele vår portefølje ikke er klar for skytjenester. Driftsleverandøren må derfor kunne levere skytjenester som en integrert del av driftsleveransen.
Leveranser som skal inngå er:
- Brukerstøttetjenester
- Drift av servere
- Drift av applikasjoner
- Drift av kommunikasjonsløsninger (Internet, wan, lan, wlan og evt. Nye løsninger)
- Konsept for lokal pc drift («tanking» av system, utrulling av programmer, drivere med mer)
- Skype telefoni og elektroniske møter
- Drift av diverse periferiutstyr
Opsjoner:
- Leveranse av nettverksutstyr
- Forvaltning av ms SharePoint plattform
Driftsmiljøet skal være plassert i leverandørens lokaler.
Sjøfartsdirektoratet har en omfattende mengde av fagapplikasjoner som skal inngå i kontrakten. itil baserte prosesser (eller tilsvarende) vil være et sentralt element for samarbeidet mellom leverandør og Sjøfartsdirektoratet. Service Desk skal også være en del av den samlede driftskontrakt, men tjenesten må kunne tilpasses etatens behov.
Sjøfartsdirektoratet skal etter planen være over på Skype-telefoni løsning med nytt sentralbord før ny driftsavtale trer i kraft. Dagens sentralbordløsning med pabx og MediaGateway skal da være faset ut.