Konsulentoppdrag - evaluering av Tolletatens organisering

Tolletaten gjennomførte en større organisasjonsutvikling (ou) med virkning fra oktober 2020. Formålet med denne anskaffelsen er å gjennomføre en evaluering av tolletatens organisasjon to år etter ou. Evalueringen skal kartlegge grad av måloppnåelse, sammenlignet med tidligere organisering. målsetningene med ou var: • mindre dublering av funksjoner• robuste fagmiljøer• Økt styrbarhet og utviklingskraft - digitalisering• nasjonale enheter og fellesfunksjoner• klar fordeling av ansvar• lik praksis og god kvalitet i oppgavegjennomføringen• mer fleksibel ressursdisponering og bedre samhandlingevalueringen skal ta utgangspunkt i noen sentrale områder som vil kunne bidra til å danne et bilde av hvor langt organisasjonen er kommet i forhold til de ambisjonen som ble satt og de forventede effektene av omorganiseringen. For mer informasjon vises det til bilag 1a spesifikasjon av oppdraget.