Markedsundersøkelse - Kontrakt for billettkontroller i Hordaland

Gjennom den forestående konkurransen vurderes det å inngå en eller flere avtaler med en varighet på 4 år med opsjon om 2 år forlengelse. Avtalene skal være bruttokontrakter der Skyss betaler leverandør per kontrollerte passasjer og/eller per arbeidstime, og hvor gebyret som innkreves tilkommer Skyss.
Oppdraget skal i hovedsak omfatte kontroll av passasjerenes billetter på Skyss sine buss-, bane- og hurtigbåtreiser. Avtalen skal også kunne benyttes for gjennomføring av billettkontroller på ferger. Skyss vurderer å legge ansvaret for gebyrinnkrevingen på leverandør, likevel slik at Skyss selv skal ta ansvar for klagebehandlingen. i tillegg vurderes det å legge opp til at leverandøren skal kunne benyttes til andre oppdrag som eksempelvis kundeveiledning, ordensvakter på kollektivmidlene ved større arrangement etc.