Markedsundersøkelse leverandører av nettstedsanalyse

Statens pensjonskasse (spk) ønsker å gjennomføre jevnlige målinger av nettstedet (info fjernet). Med denne markedsundersøkelsen ønsker vi å kartlegge hvilke tilbydere som kan levere et komplett verktøy for slike analyser.
målbilde
Vi ønsker et verktøy som samler flere tjenester for analyser for oppfølging av redaksjonell kvalitet, teknisk kvalitet, analyse og brukeradferd i en og samme løsning for å effektivisere arbeidet med nettstedet. Systemet skal gi nødvendige rapporter og statistikker som hjelper oss til å prioritere endringer og oppgaver. i vårt kontinuerlige forbedringsarbeid trenger vi et helhetlig bilde av kvaliteten og bruken av nettstedet. Med et samleverktøy ønsker vi å redusere behovet for å inngå flere ulike avtaler og redusere antall ulike systemer som medarbeidere må læres opp.
Beskrivelse av behovet
Vi ønsker følgende funksjonalitet i analyseverktøyet:
- kvalitets- og innholdsanalyse
- brutte lenker
- stavefeil på bokmål, nynorsk og engelsk
- lesbarhet
- responstid
- innholdskontroll
- universell utforming (wcag 2. 1)
- søkeordsanalyser (seo)
- feilretting
- atferdskart
- feedback fra brukerne
- rapportering
- brukervennlige dashboard
- mulighet for å legge til flere domener
- fleksibelt brukerantall
- opplæring og brukerstøtte på norsk
Besvarelse
Vi ønsker å identifisere mulige leverandører i markedet som kan levere et slikt verktøy. Vi ønsker at leverandøren kort beskriver sine produkter/løsninger og opplyser om anslåtte kostnader for både anskaffelse og drift/vedlikehold av løsningen.
spk vil benytte informasjonen i besvarelsen til fremtidig anskaffelse av et slikt system, samt å få grunnlag for budsjettering i forbindelse med anskaffelsen.
Det er ingen mal for besvarelse, leverandøren står fritt til å utforme sitt svar. Svar sendes inn som melding i kommunikasjonsmodulen i Mercell. Svarfrist for undersøkelsen: 28. 01. 2020 kl 12: 00.