Parallelle rammeavtaler for vikartjenester IKT-support - Med delkontrakter

Avtalen omfatter vikartjenester ikt 1. Og 2. Linjes support til Statsbygg ikt seksjon og ikt supportenhet (Teknotorget). Arbeidssted vil være Statsbyggs hovedkontor i Oslo.
Teknotorget jobber i et hektisk miljø med fokus rundt ikt brukerstøtte. Enheten supporterer i underkant av 1000 brukere fordelt over hele landet. Det er satt som mål at ca. 80 % av henvendelsene skal løses gjennom førstelinje, noe som stiller høye krav til faglig kompetanse og dyktighet. Teknotorget arbeider etter itil prosesser som er definert spesielt for Statsbygg.