Rapport - resultater fra Innovasjon Norges tjenester

Innovasjon Norge jobber for tiden med ny strategi for vårt internasjonaliseringsarbeid. i den anledning ønsker vi å gjennomføre en kartlegging av behov hos bedriftene som benytter internasjonaliseringstjenestene. Videre ønsker vi å se nærmere på Innovasjon Norges konkrete bidrag til å svare på bedriftenes behov i ulike prosjekt. Kartleggingen er derfor todelt, både fra kundenes og rådgivernes perspektiv. Vi ønsker å lære om hvilke utfordringer kundene står ovenfor internasjonalt og hvordan Innovasjon Norge har bidratt til å løse disse utfordringene. Dette er ikke tenkt som en effektundersøkelse, men som materiale med erfaringer vi kan bruke i strategiprosessen. in ønsker i fremtiden å segmentere og følge opp kunder med potensial bedre enn i dag. Det betyr at vi må ha mer inngående kjennskap kundemassen og deres behov, samt hvor in kan bidra ytterligere.