Research-, analyse- og rådgivningstjenester

Statens innkrevingssentral har som intensjon å inngå en rammeavtale med Gartner Group Norge as om levering av tjenester for leverandøruavhengig research, analyse og rådgivning.
Konkrete krav til tjenestene
1. Leverandørens analyser skal være basert på:
- Anerkjente analysemodeller for teknologiutvikling, modenhet og utbredelse,
- Anerkjente analysemodeller for rangering og posisjonering av leverandører innen ulike markeder og teknologiområder, og
- Veldefinerte og anerkjente research-prosesser
Leverandørs metoder skal være basert på:
- Anerkjente og veldefinerte metoder m ed basis i beste praksis for klassiske utfordringer innen it og organiseringen av it:
- it Strategi
- Sourcing
- Styring av it (is Governance)
- Porteføljestyring
- Virksom hetsarkitektur (Enterprise Architecture)
- Organisering av it
- Applikasjonsmodernisering
- it kostnadsoptimalisering
2. Medlemsbaserte tjenester:
Leverandør skal kunne tilby medlemsbasert avtale med fast pris på de ulike tjenestene og med veldefinerte leveranser som:
- Rollebaserte portaler,
- Fri tilgang til analytikere innenfor programmet,
- Fri tilgang til analyser, metodikker, maler og verktøy som inngår i de ulike programmene og tilgjengelig på internett gjennom dedikerte portaler,
- Tilby analyser både på strategisk nivå inklusive referanse-arkitekturer så vel som konkret, taktisk rådgivning om implementering.
3. Rollebaserte program m er:
Leverandør skal kunne tilby:
- Dedikert portal med relevant innhold for den enkelte rolle,
- Analyser, metoder og verktøy som adresserer problemstillinger man møter i de ulike rollene,
- Enkelt å konfigurere portal for egne behov (eks. Mine Leverandører, Mitt Bibliotek, Mine Analytikere, Mine nøkkelinitiativ),
- Nettverksmulighet m ed andre medlemmer som har tilsvarende tjeneste eller rolle.
4. Program for it-ledere og it-organisasjonen:
- Minst et av programmene som tilbys må adressere toppledelsen innen it (cio),
- Minst et av programmene som tilbys må adressere it-organisasjonens ledere for øvrig,
- Coaching av både strategisk og taktisk karakter etter fast mønster og ved behov for it toppleder og for utvalgte it-ledelsesroller,
- Minst to nettverksmøter årlig med andre it-ledere fra offentlig sektor, både i Norge, Norden og internasjonalt for øvrig,
- Mulighet for teambasert leveranse for it-ledelsen og it-organisasjonen for øvrig,
- Støtte it-organisasjonen i å oppnå virksomhetens målsetninger gjennom effektiv bruk av teknologi.
5. Leverandør skal kunne dekke alle aspekter av it-industrien som inkluderer:
- rådgivning til sluttbrukerorganisasjoner (? Brukere av teknologi?? Ikke leverandører) basert på intervjuer, analyser og daglig kontakt med andre, tilsvarende organisasjoner for bl. a. å utarbeide beste praksis innen ulike områder i anvendelse av teknologi i organisasjonene,
- Overvåking av aktørene (leverandørene) i ulike teknologimarkeder ved bl. a. Ved rangering av leverandører innen et gitt marked, vurdering av leverandørenes egen utvikling basert på anerkjent metodikk,
- Overvåking av teknologi m ed trender for bruk, analyser av effekten teknologien kan ha på de ulike delene av samfunnet, analyser av de ulike fasene en teknologi gjennomgår fra idé til den er kommersielt tilgjengelig i markedet og i daglig bruk i organisasjoner,
- Overvåking av markedet med markedsanalyser som inkluderer statistikk over markedsandeler, prognoser og markedstrender. Analysene skal være av både kvalitativ og kvantitativ karakter.
- Bredt utbud av fagkonferanser, seminarer og Symposia både i Norge og internasjonalt.
6. rådgivningstjenester
- Leverandør skal tilby rådgivningstjenester i tett tilknytning til og basert på tilgang til samme research- og analysemateriale som tilbys gjennom abonnementstjenestene.
- rådgivningstjenestene skal kunne leveres innen fagområdene:
? it-strategi
? Sourcing
? Styring av it (is Governance)
? Porteføljestyring,
? Virksom hetsarkitektur (Enterprise Architecture),
? Organisering av it
? Applikasjonsmodernisering
? it kostnadsoptimalisering