Sikkerhetslås som ikke fungerer

Jeg har en sikkerhetslås på leilighetsdøren min som jeg ikke får til å fungere. Jeg tror jeg har rett nøkkel, men den vil ikke vris om. Det er en assa sikkerhetslås. Dersom jeg ikke får den til å fungere, f. Eks hvis jeg har feil nøkkel, må jeg vel ha en ny kasse? Jeg ønsker et kostnadsoverslag på - hva det vil koste å få den reparert dersom det lar seg gjøre - hva det vil evt koste å kjøpe ny kasse og få denne montert. Ikke ring før klokken 10: 00.