Terrassemarkise

Vi har problemer med terrassemarkisen vår. Terrassemarkisen lar seg ikke justere. når man åpner den, kan man ikke stoppe ønsket sted. både åpnings/stengings til fjernkontrollen fungerer ikke. Jeg har byttet batteri og satt en ny en, men fortsatt har samme problem. nå er det full stopp. Markisen åpner seg ikke engang Mvh Awale