Tette lekkasje i tak

Hei! Vi bor i 2. Etasje av en horisontaldelt tomannsbolig, og på vinterstid ved mye snø lekker det snø inn til oss. Problemområdet på taket skyldes mye mulig at det har blitt bygget på i ettertid, og snøen samler seg i et v-formet område. Snøen smelter og blir liggende, for så å fryse på igjen og blir presset opp gjennom takplatene. Jeg er ingen ekspert, men tror det trengs stillas eller lift for å få tilgang til taket, da det er ca. 6 meter opp fra bakkenivå. Bilde vedlagt. Vi ønsker at lekkasjen skal utbedres. Vi trenger også dokumentasjon av utført arbeid. Taket er av metallplater (se bilde).