Veiledende kunngjøring - Kvalitetssystem i Sykehuspartner HF

Sykehuspartner hf har vokst ut av sitt interne kvalitetssystem og vurderer å anskaffe en løsning som gir ledere og medarbeidere bedre og mer tilgjengelig oversikt over hvordan vi styrer, jobber og ivaretar samsvar. løsningen ønskes anskaffet som løpende tjenestekjøp (saas). Sykehuspartner hf leverer tjenester innen ikt, prosjekt, logistikk og hr til alle sykehusene i Helse sør-Øst. Sykehuspartner hf eies av det regionale helseforetaket Helse sør-Øst rhf. Ved å kombinere kunnskap om helsesektoren med teknologikompetanse, leverer Sykehuspartner fremtidsrettede og effektive løsninger som bidrar til at helsepersonell kan konsentrere seg om hovedoppgaven sin. Sykehuspartner hf er en stor og kompleks organisasjon som leverer svært mange ulike tjenester og løsninger til 14 ulike helseforetak og stiftelser i Helse sør-Ø(info fjernet) nøkkeltall er: Ca. 4, 7 mrd. i omsetning i 2021Ca. 1650 ansatte som betjener ca. 86. 000 ansatte i Helse sør-ØstAnsatte på 8 ulike lokasjoner samt lokal tilstedeværelse på SykehuseneBehandler 55 mrd. Kroner gjennom 95. 000 lønns- og trekkoppgaver årligDrifter om lag 2000 applikasjoner og 68. 000 arbeidsstasjonerBrukerservice betjener ca. 660. 000 henvendelser fra brukere i åretRundt 1 million meldinger i døgnet/12 meldinger per sekund overføres mellom systemer, brukere, helseforetak, legekontor og kommunerDriftssenteret er døgndrevet og overvåker over 1300 ikt-tjenester i Helse sør-ØstVi kan på kort tid mobilisere 50 vaktlag med rundt 260 medarbeidereEn ny løsning for styringsdokumentasjon og samsvar skal kunne dokumentere og presentere relevant styringsdokumentasjon for riktige brukergrupper på en enkel og oversiktlig måte. Innholdet vil være f. Eks. Nasjonale og regionale føringer, samsvar med lover og regler, interne policys og standarder, prosessbeskrivelser, rollebeskrivelser, organisering og fullmakter, rutiner, maler, sjekklister mv. løsningen skal bidra til at Sykehuspartner hf ivaretar krav til god styring og kontroll. løsningen skal også understøtte nåværende og fremtidige sertifiseringer som typisk stiller krav til at policys, prosesser og rutiner skal være dokumenterte og at denne dokumentasjonen skal være under styring og kontroll. Organisering og strukturering av dokumentasjon og oppsett av løsningen skal understøtte behovet for å dokumentere og presentere styringsdokumentasjon i fremtidens samhandlingsformer med økt grad av tjenesteorientering og samarbeid med eksterne aktører. Dette innebærer blant annet å kunne ivareta: - Forvaltning av styringsdokumentasjon som er til å stole på- Samsvar med lover og regler- Dokumentering av verdistrømmer og prosesser på tvers av fag- og virksomhetsområder- Policys, prosesser og rutiner som understøtter tjenestenes behov / tjenesteorientering- Ledere og medarbeidere har oversikt over hva som gjelder for deres område- Understøtte samhandling på tvers av «siloer»- Legge til rette for bedre samhandling med eksterne aktørerSykehuspartner HFs behov for støtte til håndtering av avvik, revisjoner og risikostyring er dekket av andre løsninger. løsningen skal heller ikke understøtte arkivering i hht. Arkivloven. før det gjennomføres en anskaffelse ønsker Sykehuspartner hf å styrke sin kunnskap om hvilken funksjonalitet som finnes i markedet for å kunne ivareta overnevnte behov samt hvordan markedet ser på fremtidens behov og løsninger knyttet til kvalitetssystemer, styringsdokumentasjon og (info fjernet) inviterer derfor til virtuelle én-til-én -møter med en varighet på en time med leverandører som ønsker å presentere sine løsninger og relevant (info fjernet) ser for oss å gjennomføre møtene på Teams i første halvdel av februar. Vennligst meld interesse via kommunikasjonsmodulen i Mercell med navn, telefon og epost-adresse senest 26. Januar kl. 09. 00 slik at vi kan ta kontakt for nærmere avtale.