Videreutvikling av Microsoft Dynamics 365

Løsningen må støtte de vanligste nettlesere/ operativsystem, og begrensninger på dette skal tydelig fremkomme av tilbudet. Det samme gjelder eventuelle andre fysiske/ tekniske krav. Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av konsulenttjenester for videreutvikling av Microsoft Dynamics (heretter «Dynamics»). Vi ønsker en forbedring og effektivisering av ulike funksjoner vi bruker i dag. Vi benytter i dag Dynamics blant annet til kontaktdatabase, prosjektverktøy, kursportal med pålogging for brukere og som portal for utsendelse av relevant informasjon. målet vårt er å etablere et felles system for samling og behandling av data, som brukes av samtlige ansatte i Norec. - Leverandøren må gi nødvendig opplæring i løsningen - Leverandøren må ha god support ved feil eller ved spørsmål knyttet til funksjonaliteten av løsningen. - nødvendige oppgraderinger skal ivaretas av leverandøren. Leverandøren må oppbevare kopier av overvåkningsprofiler samt overvåkningsdata/ treff på et nærmere avtalt sted/ måte. Formålet er å sikre at Norec har adgang til søkeprofiler/ treff/ data. Det skal leveres nødvendig dokumentasjon for å bruke, vedlikeholde og gjenbruke data fra løsningen. Det skal leveres brukerdokumentasjon. Den har til formål å hjelpe nye brukere, samt å gi svar på spørsmål som dukker opp under normal bruk av systemet, inkludert hjelp i feilsituasjoner. Fullstendig beskrivelse av leveransen følger av kravspesifikasjonen. Norec ønsker å inngå en to-årig avtale, med mulighet til forlengelse med ytterligere to år.