Dynamisk innkjøpsordning for konsulenttjenester innen tjeneste- og interaksjonsdesign

Registrert Dato: Mandag 17. Februar 2020

DFØ ønsker å tilby våre kunder og forvaltningen en bedre plattform for utveksling av data, samtidig som belastningen på kildesystemene forblir så lav som mulig. Dette kan eksempelvis være tilgjengeliggjøring av innkjøps-, HR-, lønns- og regnskapsinformasjon, uten at dette påvirker viktige tjenesteleveranser.
De viktigste punktene DFØ ønsker å oppnå på lang sikt er:
• Tjenester som løser behovene til våre kunder og brukere på en god og effektiv måte.
• Økt bruk av tjeneste- og interaksjonsdesign i utviklingen av nye, og forbedring av eksisterende, tjenester.
• Økt kompetanse og erfaring med bruk av tjeneste- og interaksjonsdesign i virksomheten.
Denne ordningen gjelder rådgivning og utførelse innenfor tjeneste- og interaksjonsdesign.
Det inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende områder:
• Planlegging og gjennomføring av konkrete prosjekter
• Bistå med rådgivning knyttet til hele eller deler av prosjekter
• Styrke kompetansen på tjeneste- og interaksjonsdesign i DFØ
• Bistå med en eller flere av fasene i den triple diamanten; diagnose, utforske, definere, utvikle og levere
• Sikre gode prosesser og verktøy i DFØs kontekst
• Prosessledelse og fasilitering
• Prosjektledelse og prosjektstøtte


Referansenummer:  20/248