Dynamisk innkjøpsordning - Tjenestedesign

Omfang
Avtalen omfatter bistand og rådgivning innen tjenestedesign. Det inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende områder:
1) Tjenestedesign
2) Interaksjonsdesign / brukeropplevelse (ux)
3) Grafisk design/ui
4) Universell utforming (på digitale flater)
5) Brukertesting
6) Brukeropplevelse og brukerinnsikt
7) Visuell kommunikasjon
Leverandøren må ha kompetanse innen ett eller flere av områdene.
Interne ressurser
Stavanger kommune besitter noe designkompetanse internt. Den dynamiske innkjøpsordningen skal gi oss tilgang på ekstern kvalitetssikring og sparring innenfor ett eller flere av fagområdene, eller dersom vi i perioder har behov utover det vi klarer å dekke med egne ressurser, eller har behov for å supplere våre egne ressurser med et større team. Det er ønskelig å tilrettelegge for samarbeid mellom konsulenter og interne fageksperter. Dette vil imidlertid variere fra avrop til avrop.
Metodikk
Stavanger kommune benytter smidige/mest mulig agile arbeidsmetoder med størst vekt på leveranseevne, kvalitet, tett samarbeid og oppnådd innbygger-/brukerverdi, og mindre vekt på formelle prosesser. Metodebruk kan imidlertid variere mellom ulike avrop.