Oslo kommune inviterer til leverandørdialog for systemstøtte for fritidskortordning

Oslo kommune inviterer til markedsundersøkelse med hensikt om å kartlegge mulige løsninger for systemstøtte for fritidskortordning. Vi ønsker i denne forbindelse uforpliktende tilbakemeldinger fra leverandører som kan dekke Oslo kommunes behov på dette området. Oslo kommune vil innføre en byomfattende fritidskortordning som retter seg mot barnefamilier som ønsker å benytte seg av fritidsaktivitetstilbud, som organisert idretts- og sportsaktiviteter, kunst-, kultur- og musikktilbud, og ulike friluftsaktiviteter. Ordningen foreslås innrettet slik at den omfatter barn og unge i skolealder. Det er et mål at alle barn og unge skal kunne delta i fritidsaktiviteter. Deltagelse i idretts-, kultur- og friluftsaktivitet fremmer inkludering, tilhørighet og fellesskap, og det skaper mestringsfølelse og livskvalitet blant barn og unge. Deltagelse i fritidsaktivitet er også en arena for å forebygge dårlig psykisk helse og redusere sjansen for utfordringer knyttet til rus. Byrådet i Oslo ønsker å sikre at økonomi ikke er et hinder for fritidsdeltagelse. Oslo kommune har i denne forbindelse behov for systemstøtte for administrasjon og bruk av denne ordningen. Behov Oslo kommune ønsker en digital løsning for fritidskort med lav brukerterskel og som krever minst mulig administrative ressurser. De foreløpige identifiserte behovene kan oppsummeres i følgende punkter: ● Oversikt over aktivitetstilbydere (lag, foreninger mv.) som godkjennes av kommunen. ● Oversikt over aktivitetstilbud som foresatte kan melde barna på. Aktivitetstilbyderne skal selv legge inn aktivitetene i portalen. ● Enkel tilgang for foresatte med mulighet for å søke om fritidskortsaldo, administrere fritidskortsaldo, foreta påmeldinger til aktivitet og betale for påmeldinger. ● Saksbehandling / godkjenning av søknad og tildeling av fritidskortsaldo. Kommunen godkjenner søknad om fritidskort og tildeler fritidskortsaldo til brukeren. Kommunen skal også kunne registrere barn/søknad på vegne av familien i tilfeller der familien ikke kan gjøre det selv. ● Integrasjonsmuligheter til kommunens nødvendige systemer, slik som arkiv- og økonomisystem, nasjonale felleskomponenter, samt eventuelle egenutviklede komplementære tjenester ● Intuitive og enkle brukergrensesnitt ● Effektive arbeidsprosesser med størst mulig grad av automatisering ● Fleksibilitet og gode løsninger for deling og utveksling av data ● Mulighet for å hente rapporter og statistikk ● God informasjonssikkerhet og personvern som også ivaretar vern av personopplysninger av særskilte kategorier ● Kompetent leverandør med ressurser og ønske om å videreutvikle tjenesten i avtaleperioden Brukergrupper følgende brukergrupper (målgrupper) er aktuelle: - Foresatte Tilgang til registreringer, administrasjon, søknad og bruk av frititdskort for egne barn Omfang: foresatte for de 40 000 barn og unge i skolealder som er i målgruppen med lav og middels inntekt - Ansatte i kommunen Ansatte i bydelstjenestene som jobber med og mot barn og unge. Her er skoler, aks, skolehelsetjenesten, nav, Oslohjelpa, Fritidskoordinatorer osv aktuelle brukere. Ansatte som jobber med økonomi Ansatte som jobber med rapportering og analyse Ansatte som jobber med systemforvaltning og it-utvikling - Fritidstilbydere Tilbydere av fritidsaktivitetstilbud for barn og unge (i Oslo), herunder organisert idretts- og sportsaktivitet, kunst-, kultur og musikktilbud, og ulike friluftsaktiviteter. løsningsalternativer Vi ønsker at leverandør kort beskriver sitt forslag til løsning, implementering, support og prismodell. møteinnkalling inkludert nærmere behovskartleggingsskjema vil komme etter fristens utløp for leverandører som har meldt sin interesse. påmelding Ved interesse sendes påmelding til dialogmøte innen utløp av (info fjernet) 2025 til epost: (info fjernet) Det bes om at det oppgis navn på leverandør inkl. Kontaktinfo for innkalling til dialogmøte (navn, e-post, tlf.), hva slags løsning som kan tilbys, og overordnede egenskaper til løsningen. Eventuelle spørsmål om markedsdialogen og påmeldingen kan rettes til overnevnte e-postadresse. Informasjonen benyttes av Oslo kommune for å få en oversikt over hva som tilbys i markedet. Etter fristens utløp vil Oslo kommune kalle inn til dialogmøte med hver leverandør som melder sin interesse, for en nærmere kartlegging av hva som kan tilbys. Dialogmøtene gjennomføres i tidsrommet; uke 23 (2. Juni - 6. Juni 2025).