Spørsmål og svar
For bedrifter
-
Hvorfor skifter vi navn?
Vi gjør dette fordi vi vil gi deg en tjeneste som gjør det enda enklere å få ting fiksa. Med Fixa får du en moderne og ryddig løsning, flere funksjoner og bedre oversikt. Alt samlet på ett sted slik at det blir lettere å komme i gang, lettere å følge opp og mye lettere å få ting Fixa.
-
Hvordan logger jeg inn?
Vi har oppdatert innloggingsløsningen vår for å gjøre den enklere og mer fleksibel. På Fixa kan du nå logge inn med telefonnummer, Vipps eller e-post. Første gang du logger inn anbefaler vi at du bruker e-post, slik at vi kan sikre at riktig telefonnummer blir koblet til riktig bedrift. Etter dette kan du fritt bruke den innloggingsmetoden som passer deg best.
-
Kan jeg fortsatt bruke passord for å logge inn?
Nå trenger du ikke huske passordet ditt lenger. Du kan velge mellom å motta innloggingslenke på e-post, kode på SMS eller å logge inn med Vipps.
-
Hvorfor må jeg verifisere bedriften min?
Med Fixa skal kundene være i trygge hender. Derfor må du bruke verifisering slik at vi vet at du kan opprette en bruker for bedriften.
-
Trenger jeg å gjøre noe?
Vi flytter automatisk over din profilinformasjon, omtaler, klipp og betalingsinformasjon. Dokumenter og samtaler blir ikke flyttet over til den nye plattformen. Anbudstorget vil være tilgjengelig i omtrent et år frem i tid. Første gang du logger inn må du bekrefte dine kategorier og områder.
-
Hvorfor har jeg fått nye kategorier?
Vi har lagt til en rekke nye kategorier for å gjøre det enklere for deg å finne relevante oppdrag. Nå finner kundene mer passende kategorier for oppdragene sine, og du får lett oversikt over de oppdragene som passer deg best. Når du logger inn første gang anbefaler vi deg å se gjennom kategoriene dine slik at du kan jobbe smartere og svare på relevante oppdrag raskt.
-
Hva skjer med mitt medlemskap?
Eventuelle aktive abonnementer eller pakker fortsetter som normalt.
Fakturering og bruksvilkår opprettholdes, og du vil ikke oppleve avbrudd i tjenesten. Alt blir automatisk overført til din nye konto på Fixa.
-
Kan jeg fortsatt finne oppdrag på Anbudstorget?
Alle nye oppdrag blir publisert på Fixa, men oppdrag som allerede er publisert på Anbudstorget forblir tilgjengelig. Du har mulighet til å svare på oppdrag du allerede har låst opp, og låse opp nye oppdrag som ble publisert på Anbudstorget rett før lanseringen av Fixa.
-
Hva skjer med klippene mine?
På Fixa har klipp blitt til nøkler. Alle klipp du har kjøpt eller lagt til i din konto vil fortsatt være tilgjengelige etter migreringen. Du kan enkelt finne dem under «Ditt medlemskap» i den nye tjenesten eller øverst på siden, og bruke dem på samme måte som før.
-
Må jeg fylle ut bedriftsprofilen min på nytt?
Vi overfører det du har på din Anbudstorget-profil til din nye Fixa-profil, i tillegg legger vi til informasjon fra offentlige registre. Selv om vi overfører informasjonen anbefaler vi å gå gjennom den nye profilen, ettersom det nå er flere ting man kan fylle ut og det er viktig med en god profilside for å skille seg ut blant konkurrenter.
-
Hva skjer med mine tidligere omtaler?
Omtalene dine fra Anbudstorget overføres og vil være synlige på bedriftens profil.
For privatpersoner
-
Hvorfor skifter vi navn?
Vi gjør dette fordi vi vil gi deg en tjeneste som gjør det enda enklere å få ting fiksa. Med Fixa får du en moderne og ryddig løsning, flere funksjoner og bedre oversikt. Alt samlet på ett sted slik at det blir lettere å komme i gang, lettere å følge opp og mye lettere å få ting gjort.
-
Hvordan logger jeg inn?
Som privatperson blir ikke din tidligere Anbudstorget-bruker med videre. Du kan opprette en ny profil ved å registrere deg eller legge ut et oppdrag. Vi har oppdatert innloggingsløsningen vår for å gjøre den enklere og mer fleksibel. På Fixa kan du nå logge inn med telefonnummer, Vipps eller e-post.
-
Hvilke data blir ikke flyttet over til Fixa?
Din privatbruker blir ikke overført til Fixa. Du har fortsatt tilgang til innholdet ditt på Anbudstorget en stund fremover. Husk å laste ned viktige dokumenter eller ta skjermbilder hvis du trenger å bevare noe.
-
Hvor lenge kan jeg se tidligere innhold på Anbudstorget?
Alle oppdragene dine, også tidligere dialoger med bedrifter, ligger der i omtrent ett år etter overgangen til Fixa.
-
Kan jeg fortsatt legge ut oppdrag på Anbudstorget?
Oppdrag kan legges ut på Anbudstorget frem til Fixa lanseres, etter dette må alle nye oppdrag publiseres på Fixa.