Norgulv AS

Jobben raskt og proffesjonelt utført.

Vårt møte med Norgulv ble dessverre en skikkelig dårlig opplevelse fra start til slutt. Det startet det med snekkeren ikke dukket opp til avtalt befaring, noe som ga videre følgefeil, og kort oppsummert endte med at vi fikk et helt annet gulv enn bestilt. Greit nok det, feil kan skje, men vi følte at hele prosessen videre var svært tungrodd, vi måtte ringe og mase flere ganger, og ble møtt med masse unnskyldninger og forsøk på ansvarsfraskrivelse. Oppsummert sett har vi sittet med en vond følelse i magen gjennom hele prosessen, og har opplevd en svært dårlig kommunikasjonsflyt, både innad i firmaet og fra firma til oss, og vi har følt at vi har måttet passe på skikkelig og sendt utallige påminnelser for at avtaler ikke skulle bli glemt. Noe språklige misforståelser også. Gulvet ble for så vidt fint til slutt, men som sagt ikke det vi hadde bestilt. Fikk (etter lang tid og mye mas og diskusjon) 50% på jobben, noe som hindrer meg i å gi 1 stjerne.

Etter dialog og befaring med Norgulv, valgte vi til slutt å gå for dem da vi skulle slipe og behandle gulvet.

Vi avtalte tid og de kom og utførte jobben. Umiddelbart var vi veldig fornøyd med resultatet, det så veldig fint ut akkurat det vi hadde sett for oss.

Etter noen uker begynte vi å legge merke til stygge flekker som kom fra væske som hadde trukket inn i treverket. Det er væske som har blitt liggende i kort tid, som absolutt ikke bør trekke ned i treverket.

Vi kontaktet Norgulv som kom på ny befaring. Først sa de at dette var normalt, at det var vår egen feil at merkene hadde kommet.
Når vi stilte spørsmålstegn til om jobben hadde blitt gjort i henhold til normal prosess og etterlyste oversikt over fremgangsmåte og hvilke midler de hadde brukt, slik at vi kunne kontakte en uavhengig tredjepart for å få en ny vurdering, endret tonen seg... da ønsket de å komme innom og gjøre en ny vurdering og behandle gulvet på nytt.

Vi svarte at vi var åpne for å finne en løsning, men at vi fortsatt ønsket en vurdering fra en uavhengig tredjepart, så vi ønsket oversikt over produkter og arbeidsprosess.
Etter det ble det stille, vi har ringt og sendt flere henvendelser til Norgulv, men de har ikke svart på noen av henvendelsene, det er i underkant av en mnd siden vi sist hørte fra dem.

Hyggelige håndverkere som utførte jobben til perfeksjon! Anbefales på det varmeste!

Meget fornøyd! Sliping og legging av hardvoks. De kom som avtalt, pålitelig og hyggelig. Far, sønn og 1 hyggelig ung mann til. De ordnet opp umiddelbart i litt søl som ikke var lett å se. Svarte rask og holdte seg til avtalen. Fikk tips og råd om vedlikehold i etterkant. Gulvene og trappene ble som ny!

Flott service, og veldig bra utført jobb :)

Meget godt fornøyd med arbeid og pris. Hyggelige mennesker og god service. Kan anbefales.

Meget dyktige på fag, men noe utfordringer språkmessig. Jobben ble avbrutt halvveis fordi den ikke hadde maskinpark som håndterte spiker i slipingen.

Strålende kundeservice, en uslåelig pris, og ikke minst, et vakkert sluttresultat. Utvilsomt det mest oppegående og kompetente firmaet jeg har brukt i Oslo så langt. Bedre blir det ikke!

Utrolig god service, raskt utført arbeid og veldig bra resultat. Anbefales!

Norgulv fikk i oppdrag å slipe og lakkere en veldig slitt furutrapp for å få den til å ligne det lyse eikegulvet vårt.
De fikk også i oppdrag om å slipe ned og olje kjøkkenbenkene våre.

Norgulv kom som avtalt og var veldig hyggelige og nøyaktige.
Vi hadde to personer som jobbet systematisk og effektivt i to dager for å bli ferdig med begge prosjektene. Så kom de tilbake for å ordne noen småting noen dager senere.
De syntes at dørterskelen ved siden av trappa var veldig slitt så de tok denne for oss gratis, den måtte jo matche den fine «nye» trappa vår.

Firma med mer yrkesstolthet skal men lete lenge etter! Dette var 4 generasjons gulvslipere.
Jeg ser noen har skrevet at Norgulv er vanskelige å forstå, vi hadde ingen problem med kommunikasjon.

Tusen takk Norgulv for en trapp og kjøkkenbenk som ser helt ny ut!

Kommer absolutt til å bruke Norgulv igjen om vi trenger gulvsliping eller annet.

Møtte opp som avtalt. Utførte arbeid på en profesjonell måte. Det ble utført sliping av både parkett og trapp. Og maling. God kommunikasjon, hyggelige og profesjonelle folk.

Godt utført arbeid til grei pris.

BRA Jobb godt utført men veldig dyrt.

De kom ikke til avtalt tid. Når vi prøvde å ringe så svarte de ikke. Det er litt kjipt når vi hadde tømt hele stua for møbler. Jobben ble aldri utført.

Valget falt på Norgulv for oppdraget. Informasjon og kunnskap kom tydelig frem på befaringen og prisen er ikke til å klage på. Er veldig fornøyd med valget for resultatet ble helt fantastisk!! Gulvet er helt nydelig. De pusset gulvet og lakkerte med hvitpiggmentert lakk.
De kom på avtalt tid og ble ferdig på avtalt tid.
Kjempe fornøyd med leveransen - kommer til å anbefale disse videre.

Veldig bra utført jobb og hyggelig gulvsliper.

Veldig fornøyd

5, veldig fornøyd med de som utførte arbeidet

Norgulv er ikke seriøs firma,vi avtalt to ganger for befaring men de var ikke i stedet ,jeg ga oppderagen til an firma.

De har slipt og lakket parketten i to soverom,
og slipt og lakket terskler.
det er vi fornøyd med

Vi er veldig fornøyde. Gulvet ble fint, på langt mindre tid enn vi ville trodd.

Veldig bra og effektivt utført slipejobb.
Noen uklarheter vedr. avtale om tidspunkt.

Kjempefornøyd. Gulvet ble flott, og de utfordringene som vi hadde meldt på forhånd ble reparert profesjonelt. Alt i henhold til avtale, både på tid, kvalitet og pris, takk for jobben.

Bra pris, effektivt arbeide og hyggelige folk.

Gjorde jobben til avtalt tid, til avtalt pris og rimelig

Utførte jobben veldig bra med godt sluttresultat. Arbeidet ble utført til avtalt tid og pris. De kom helt presis til avtalt tid den dagen de skulle utføre arbeidet, noe som ikke er vanlig å oppleve med håndverkere. Vi var ikke helt fornøyd med finishen etter ønske i første omgang, men de var raske til å gå over sliping og lakk slik at resultatet ble slik vi ville ha det. Meget hyggelige, imøtekommende og god service.

Norgulv Service startet jobben til avtalt tid 15.05.2017 og jobben ble ferdigstilt før antatt tid.
Noen anmerkninger ble gjort etter befaring. Disse ble rettet opp umiddelbart uten noen kostnader for meg som byggherre.
Noen språkproblemer, men ellers OK.

Punktlige, effektive, hyggelige og perfekt resultat! De løste også et problem med gulvet (et større hull i panelet) på stående fot når en annen snekker ikke dukket opp som avtalt.

Svært fornøyd med jobben som ble utført og håndverkerne som kom var veldig hyggelige og pålitelige.

Hadde et nedslitt parkettgulv som jeg trodde var ødelagt for alltid,men neida Norgulv kom og de fikset alt på en dag,super god service .Vi er veldig fornøyd så takk så mye til dere fra Norgulv.

Norgulv Service Gomes var veldig hjelpsomme når anbudet hos en annen gulvsliper falt gjennom i siste liten. På meget kort varsel kom de på en lørdag og gjennomførte jobben raskt, til en veldig god pris og til min komplette tilfredstillelse. Anbefales!

Bra pris. Rask respons.
Utførelse kunne vært noe bedre. Var synlige "humper" på den slipte overflaten. Kanskje litt raskt utført?

Fornøy med jobben som ble gjort. Rimelig kvm pris og bra kvalitet på arbeidet. De var puktlige og gjorde jobben til avtalt tid. Kan anbefales til fremtidige oppdragsgivere.

Skulle få slipt gulvene på hytta i Aremark og kontaktet Norgulv. De kom raskt gjorde en fantastisk jobb og resultatet var utrolig bra. Prisen vi avtalte holdt de selvsagt, og slipte også hele gangen vår selv om det ikke var i anbudet da de synes det ble så pent at de ikke ville la gangen stå slik den var. Enkelt, hyggelig og trygt å bruke Norgulv - anbefales!

Jeg er veldig godt fornøyd med alt fra hvordan henvendelsen min ble tatt imot, hvor raskt arbeidet ble igangsatt og fullført, og hvordan resultatet ble. Norgulv Service Gomes anbefales på det varmeste.

Førsteinntrykket var bra. De skulle slipe gulvet og lakkere det før jeg skulle selge leiligheten. Gulvet var ikke ferdig til avtalt tid og når jeg kom ut var det slipt for langt ned. Prøvde å ringe og sende sms men fikk ingen svar. Leiligheten skulle legges ut til salg og fotograf var bestilt. Det endte med at jeg måtte få en snekker til å legge laminat i deler av leiligheten for å dekke over skaden. Saken er nå meldt inn som tvistesak.

Meget bra firma. Godt håndverk. Raskt og effektivt utført. Konkurransedyktig pris. Kan absolutt anbefales.

God pris og kommunikasjon. Godt utført jobb.

Fikk slipt og lakket tre rom i leiligheten. Norgulv kom som avtalt og gjorde jobben raskt og greit. Kvaliteten virker bra. Jeg vil bruke de også neste gang

Sliping av parkett og 3 lag med lakk kjempefint utført.
Kom som avtalt.
Vi endte opp med å bestille sliping av terrasse i tillegg.
Anbefales!

Vi kom litt skjevt ut fordi en vannskade i parketten ble vurdert som umulig å reparere ved besiktningen. Vi kjøpte derfor parkett, men det viste seg at den lot seg reparere allikevel slik at alt kunne slipes.

Norgulv hjalp oss uoppfordret med å frakte parketten tilbake til Right Price Tiles som gav oss pengene tilbake selv om det var på en lørdag. Fantastisk service fra begge bedriftene. Jobben ble gjort til avtalt tid, billigere og med bedre kvalitet enn jeg hadde trodd mulig.

Greit utført arbeid.

Meget bra firma. Raskt respons, hyggelig pris og godt utført håndverk. Kan anbefales.

Jeg fikk god hjelp. De kom når de sa de skulle komme. De var raske og gav viktig informasjon I forhold til gulvet, at det ikke skulle tildekkes før dagen etter. De kommuniserte med meg underveis og gav det beste pristilbud.

Bra og raskt arbeid.

Fikk pusset og lakkert 10 kvm. gulv på et soverom.
Arbeidet ble påbegynt og avsluttet samme dag, som avtalt. Resultatet ble veldig bra.
Jeg har også parkett i resten av huset, og kommer til å bruke Norgulv til denne jobben, når det blir aktuelt.

Norgulv gjorde en fantastisk jobb til avtalt pris og tid.
Gir Norgulv de beste anbefalinger.

Raskt utført arbeid, og godt utført til en meget hyggelig pris! Anbefalast på det varmaste!

Laveste pris og en "strøken" jobb. Veldig bra!

Alt arbeid er utført som forventet.

Leverte til avtalt tid og til avtalt pris. Ekstraarbeid ble gjort til en svært hyggelig pris.
Utmerket kvalitet og hyggelige mennesker.
Vi kommer til å bruke Norgulv igjen.

Konkurransedyktige, arbeidsomme, høflige, vennlige og presise.

Meget fornøyd med Norgulv Service Gomes. Hyggelige fagfolk med god peiling på gulv. Det blir nok flere oppdrag!

ca 30 kvm gammelt furugulv i heltre ble slipt ned og behandlet. Vi ble veldig imponert over arbeidet som ble gjort.
Service innstilte og meget effektive og flinke gulvslipere i Norgulv!

Hyggelige og serviceminded. Vi reiste bort og kom hjem til nyslipte gulv og malte vegger og tak og er veldig fornøyd. Bruker dem gjerne igjen.

Fantastisk! Norgulv anbefales på det sterkeste. Veldig god pris og et godt stykke arbeid. De fullførte jobben rask og effektivt! VI er veldig fornøyd!