2020/34214 - Konsulenttjenester IT-brukerstøtte

Leverandøren må kunne tilby minimum 3 kandidater som innehar kompetansekravet som er beskrevet under «Krav til tjenesten». Oppdragsgiver vil etter tildeling av oppdraget velge konsulent på bakgrunn av kompetanse og personlig egnethet. i denne forbindelse kan det bli aktuelt å gjennomføre samtaler med de aktuelle kandidatene.
Arbeidet utføres i Parkgata 64, Hamar. Arbeidstiden er hverdager fra 08. 00 til 15. 30 inklusive 30 minutter lunsjpause som er fakturerbar. Overtid må påregnes ved behov. i forbindelse med jul/nyttår og eventuell påske er det avvikende arbeidstider.
Arbeidet utføres via supportverktøyet Pureservice, telefon eller fysisk fremmøte. Det er mulighet for fjernstyring av brukermaskiner, mobiltelefoner og nettbrett. Alle saker dokumenteres i supportverktøyet.