Anbud 17-014 – RAMMEAVTALE – MYSTERY SHOPPING OG ALDERSKONTROLL

Vinmonopolet ønsker å inngå en rammeavtale innen følgende områder:
1. Mystery shopping butikk
2. Mystery shopping kundesenter
3. Alderskontroll butikk
Som en del av tjenesten skal det rapporteres løpende elektronisk gjennom leverandørens webbaserte portal og alle salgsenheter/butikker skal ha tilgang til resultatene. Retur av kjøpte varer skal være inkludert som en del av tjenesteområde alderskontroll.
For ytterligere informasjon, se vedlegg 1 - Kravspesifikasjon