Anskaffelse av elektronisk verktøy og konsulentbistand for utarbeidelse av fremtidens brukerdialog i Østfold
Formidlede anbud
-
0Siste år
-
0Siste 3 mnd
-
0Aktive nå
Østfold
Avsluttet
Anskaffelse av elektronisk verktøy og konsulentbistand for utarbeidelse av fremtidens brukerdialog
Drammen kommune har brukt brukerundersøkelser som et systematisk tiltak for å måle brukertilfredshet siden innføringen av balansert målstyring i 2003. Brukertilfredshet er fortsatt en av flere indikatorer i kommunens mål- og resultatstyringssystem og årlig brukerundersøkelse er målemetoden som har vært benyttet. Helse, sosial og omsorg har fokus på kontinuerlig forbedring. Vi ønsker å bruke tilbakemelding fra medarbeidere, brukere og innbyggere aktivt i dette arbeidet. Vi ønsker derfor å gå fra og kun gjennomføre årlige brukerundersøkelser til å legge til rette for en løpende og fremtidsrettet brukerdialog. Brukerdialogen skal være tydelig knytter kommunens vedtatte strategier = det vi skal levere. Brukere i denne sammenheng kan være flere grupper; dagens brukere av våre tjenester, pårørende, alle innbyggere i kommunen, medarbeidere og eksterne vi ønsker tilbakemelding fra i ulike sammenhenger. Vi har eget elektronisk verktøy for gjennomføring av årlige medarbeiderundersøkelser. våren 2016 skal det gjennomføres tradisjonelle brukerundersøkelser innenfor ca 10 ulike tjenesteområder (Institusjonstjenesten, både brukere og pårørende, hjemmesykepleie, hjemmehjelp, dagsenter, psykisk utviklingshemmede, psykisk helse, fysioterapi, ergoterapi og Senter for rusforebygging). Parallelt med dette ønsker vi å utvikle en mer fremtidsrettet brukerdialog og ønsker faglig råd og anbefaling i dette utviklingsarbeidet.
Anbud id:
400452
-
Sted:Drammen
-
Registrert:Tirsdag 22. Mars 2016
Er du interessert i dette oppdraget?
Lignende oppdrag i Østfold
6 anbud
-
Fjerne rustØnsker å få behandla og lakket over rust, så helhetsinntrykket av bilen blir fint igjen.
-
Drammen
-
Lørdag 11. Mai 2024
-
-
Mini laste bil med sjofor for en dagJeg trenger å hente 1 tonn pukk og 3 til 4 tonn elve stein då trenger jeg en sjofor og noen kan kjøre enten stor henger eller min laste bil for å hente
-
Drammen
-
Fredag 10. Mai 2024
-
-
Vask av terassevinduer utvendigØnsker å få vasket terassevinduer ut mot gaten. Bor i 2, ndre etg. Med lett tilgang til en evt lift maskin.
-
Drammen
-
Fredag 10. Mai 2024
-
-
Utemaling av tomannsbolig i Bulows vei, DrammenHei, Vi søker etter noen som kan male utsiden av en tomannsbolig til avtalt fast pris (ikke per time), med start så snart som mulig. Bildene viser én del av hele prosjektet.
-
Drammen
-
Fredag 10. Mai 2024
-
-
Tilbud på nytt takØnsker tilbud på å legge nytt tak (shingel), nytt takrennesystem og sidebord.
-
Drammen
-
Fredag 10. Mai 2024
-
-
Flyttevask i leilighetØnsker flyttevask av leilighet ca. 65kvm. Inkluderer kjøkken, hvitevarer, avtrekksvifte. Bad Vinduer
-
Drammen
-
Fredag 10. Mai 2024
-