Anskaffelse av IT-driftstjenester

Formålet med anskaffelsen er å inngå avtale med en leverandør som kan sikre effektiv og brukervennlig og sikker it-drift av hele it-infrastrukturen i selskapet, som bidrar til at Kunden er best mulig rigget for å oppnå sine behov og vekstambisjoner. Leverandøren skal være fullservice leverandør av it-drift med support og skal utføre komplett leveranse inkl. Tilrettelegging for oppstart, sømløs overgang fra eksisterende systemer og løsninger, service, responstid og beredskap. i hovedsak ønsker vi en leverandør som kan fungere som en sparringspartner når det gjelder Karmsund Havn sin daglige it-drift. En leverandør som kan bistå i sikkerhetsvurderinger, innkjøp og som ellers kan tilpasse kravene etter som teknologien og kundens behov endrer seg. Det er viktig for Karmsund Havn at it-sikkerheten er høy og at leverandørens tjenesteplattform helst er levert fra datasentre lokalisert i Norge, dette med tanke på it-sikkerhet, bærekraft og verdiskapningseffekt. Hvis leverandør kan tilby datasenter med dokumentert tilsvarende (eller bedre) på it-sikkerhet og bærekraft så kan kunden vurdere dette. Det er også ønskelig at disse datasentrene er overvåket 24/7/365.