Anskaffelse av lisenser til IT- og enterprise service management- løsning (ITSM/ESM-løsning) og tilhørende tjenester

Program Felles ikt har til hensikt å inngå en rammeavtale på ny itsm/esm-løsning. Rammeavtalen skal dekke behov for lisenser til ny itsm/esm-løsning («løsningen»), eventuell bistand knyttet til implementering av løsningen og eventuelt vedlikehold av den implementerte løsningen, og sikre tilgang til en strategisk samarbeidspartner innenfor itsm/esm-området over tid. For nærmere opplysninger vises det til konkurransegrunnlagets øvrige dokumentasjon.