Anskaffelse av mobile kommunikasjonstjenester for samhandling

Patentstyrethar behov for gode og fremtidsrettede kommunikasjonstjenester for å gi grunnlagfor mest mulig effektiv kommunikasjon med våre samarbeidspartnere og internt. Utviklingen innenfor kommunikasjonstjenester skjer svært raskt og derfor ønskervi å samarbeide med en leverandør som kan gi best mulig løsninger forPatentstyret og sørge for at Patentstyret har mulighet for og løpende benytterde mulighetene den siste utviklingen gir. løsningen skal understøtteen fleksibel arbeidsform, som tilfredsstiller behovene til både stasjonære og mobile brukere. Brukerne skal kunne benytte deenheter som til enhver tid oppleves som mest hensiktsmessig; mobiltelefon, PCmed kommunikasjonsklient og videokamera, telefonapparat, høyttalende møteromstelefoner eller møteromsbaserte videosystemer. løsningen skal være kostnadseffektiv, både i forholdtil anskaffelse, implementering og løpende drift, og skalbidra til effektive arbeidsprosesser og god kommunikasjonpå tvers av egen og nært samarbeidende organisasjoner. Denne avtalen vil ogsåomfatte kjøp av mobiltelefoner med abonnementer til alle ansatte i Patentstyret. Eksisterendehussentral/fasttelefon skal erstattes med ny mobil løsning, men fastnummerserie beholdes. En ny trafikkavtale for mobilt utstyr og fasttelefoniskal inngås som en del av avtalen. Enadministrasjonsløsning for sikring av håndholdte enheter skal etableres, medfunksjoner som fjernsletting og låsing, samt en løsning for administrasjon avabonnementer og samtalekostnader. Viønsker i tilknytning til dette en sentralbordløsning og callcenter med sømløsintegrasjon mot mobile enheter og Lync. Fast telefon nummerserie skal porteres, og automatisk viderekobling til mobil etableres. Statistikk ograpporteringssystem skal også etableres i denne løsningen. Tilbudt løsning skalvære sertifisert av Microsoft. Oppdragsgiver benytter Mercell Sourcing Service. For å melde din interesse, samt få tilgang til eventuelle dokumenter, skal du klikke på lenken nedenfor eller kopiere og lime inn lenken i din nettleser. [[#URL0#]]. følg deretter instruksjoner på nettsiden.