Anskaffelse av rammeavtale for SMS-tjenester

Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon (dss) drifter i dag flere tekniske løsninger som er avhengig av å kunne levere informasjon til brukere via sms. dss har i dag avtale med leverandør av sms-tjenester som står for dette. Denne avtalen utløper snart Dette gjelder blant annet i forbindelse med utsendelse av passord for tilgang til gjestenettet i departementsfellesskapet, samt i forbindelse med utsendelse av passord for fjerntilgang til systemet for alle ansatte/brukere. Det er også behov for en sms-løsning i forbindelse med administrativ kommunikasjon med dss sitt vaktmannskap. hr benytter sms i kommunikasjon med vaktmannskapet for å tilkalle vikarer, avtale arbeidstider m. v. (knyttet til bemanningsløsningen Gat fra Gatsoft). dss ønsker å inngå en rammeavtale med én tjenesteleverandør som dekker dss samlede behov for sms-tjenester som nevnt med tilhørende support de neste 2 årene med opsjon på 1 + 1 år. Avtalen inngås som en rammeavtale slik at dss og departementsfellesskapet er sikret fleksibilitet i forhold til å kunne gjøre avrop når det oppstår behov for flere sms-tjenester til nye it-løsninger eller dersom noen av de eksisterende løsningene skal avsluttes. Avtalen er ment å være dynamisk, slik at type sms-tjenester kan endres underveis. For eksempel kan det bli behov for større grad av toveiskommunikasjon gjennom avtaleperioden. For nærmere beskrivelse av kravene til løsningen vises det til Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon i vedlagte konkurransedokumenter.