Bistand prosessforbedringer

1. Bistand til å videreutvikle og forbedre arbeidsprosesser. Medietilsynet har innført en team-modell, og er godt i gang med å gjennomgå og forbedre arbeidsformer på flere områder. En viktig del av dette arbeidet er å digitalisere både interne arbeidsprosesser og samhandlingen med eksterne aktører. Medietilsynet benytter Salesforce som støtteverktøy for fagprosessene. Det er inngått en avtale med CapGemini om Salesforce-utvikling, men Medietilsynet ønsker i tillegg avtale med en leverandør som kan bistå med «bestillerkompetanse», og med å videreutvikle arbeidsprosessene for øvrig i organisasjonen.
2. Andre utviklingstiltak etter behov. Medietilsynet er generelt opptatt av å drive kontinuerlig forbedringsarbeid, og det kan være behov for bistand til å gjennomføre denne type prosesser. Det kan være vanskelig å se for seg alle behov som måtte komme opp i avtaleperioden, og Medietilsynet ønsker derfor å kunne benytte avtalepartner til utviklingstiltak i henhold til virksomhetens behov i avtaleperioden.