Bistand til gjennomføring av konsekvensutredning- digitalisering av skjemaer i staten

Med bakgrunn i regjeringens digitaliseringsprogram ønsker fad bistand til utredning av et basisnivå for digitalisering av skjema- og innrapporteringstjenestene i staten. Anskaffelsen gjelder bistand i forbindelse med denne utredningen. Digitalt førstevalg betyr at tjenestene skal tilbys digitalt, og at man aktivt må velge manuelle løsninger hvis man foretrekker det. Digitalt førstevalg forutsetter at brukerne finner tjenester tilgjengelig digitalt når de har behov, kan registrere nødvendig informasjon og sende den inn elektronisk til forvaltningen. fad ønsker derfor å kartlegge kost/nytte ved å etablere et basisnivå for digitale skjema- og innrapporteringstjenester i staten. Med dette mener vi at tjenesten skal finnes digitalt i form av for eksempel et enkelt skjema for utfylling med mulighet for sikker digital innsending med mottak (sette strøm på skjema). Dette er ingen optimal løsning, men angitt som en minimumsløsning. Det vil da være opp til den enkelte virksomhet hvor mye ressurser de vil legge tjenesteutvikling ved digitalisering(effektivisering) av hver enkelt tjeneste utover basisnivået og hvordan dette best kan realiseres. Hensikten er å utvide det digitale tjenestetilbudet fra statlige virksomheter totalt sett.