Butikkarbeider

1. Målgruppe

Ledige arbeidssøkere over 19 år med behov for kvalifisering og interesse/ motivasjon for å jobbe i butikk. Søkere med minoritetsbakgrunn må ha minst 85 poeng på NAV Intros språktest.

Det kan være aktuelt å gjennomføre egne kurs for "homogene" grupper, for eksempel arbeidssøkere med minoritetsbakgrunn med svakere språkkunnskaper enn det som kreves på ordinære kurs (60 poeng på NAV Intros språktest).


2. Opptakskrav
Motiverte arbeidssøkere over 19 år Fremmedspråklige må inneha tilfredsstillende norsk-språkkunnskaper som nevnt i pkt 1. Vurdering av språkkunnskaper gjøres av den enkelte saksbehandler før innsøk.


3. Antall deltakere
15

4. Kurssted
Gjøvik

5. Varighet
12 uker. 6 uker teori og 6 uker praksis. Kursoppstart 21.09.09.


6. Antall opplæringstimer (totalt og fordelt pr uke)
Antall opplæringstimer (totalt og fordelt pr uke) 180 t à 30 t/uka i 6 uker.
I praksisdelen på 6 uker følges ordinær arbeidstid på arbeidsplassen.

7. Kursperiode
21.09.09 ? 11.12.09
Kursperioden kan bli forskjøvet, avhengig av om det er oppnådd tilstrekkelig med deltakere til kurset innen planlagt dato.


8. Kompetanse, hva kurset skal kvalifisere til
Kurset gir ingen formell kompetanse, men en teoretisk og praktisk opplæring som skal gi grunnleggende kunnskap/innsikt i butikkarbeid, samt gi deltakerne en relasjonskompetanse som gjør at de lettere vil kunne skaffe seg jobb.

9. Læreplan/Faglig innhold
Det skal undervises i:
- Salg/service
- Markedsføring
- Kundebehandling
- Bransjekunnskap
- Div. betalingsmåter/terminaler
- Svinnkontroll
- Praktisk økonomi
- EDB i varehandelen
- HMS
- Arbeidslivets spilleregler
- Jobbsøking


10. Organisering og pedagogisk tilrettelegging
Konkret timeplan skal legges ved tilbudet, inkludert oversikt over antall undervisningstimer a 45 min. Teorien skal minst inneholde 6 timer à 45 min. pr. dag i 6 uker, mens det i praksisdelen på 6 uker, følges ordinær arbeidstid på arbeidsplassen.
Det skal alltid være instruktør til stedet ved undervisningen. Ved sykdom eller annet fravær skal vikar settes inn umiddelbart.
Deltakerne skal gjennom hele praksisperioden få en tett oppfølging av kursarrangør bl.a. gjennom besøk på praksisstedet, min. 1 gang pr. uke. Tilsier fungeringsevne evt. andre arbeidsmessige forhold en tettere oppfølging i praksisperioden, skal kursarrangør følge opp arbeidssøker ut fra dennes behov etter avtale med NAV Gjøvik. Deltakerne kan bestemme selv - og komme med forslag om hvor de vil være i praksisperioden, så sant dette er praktisk mulig. Dog er leverandør ansvarlig for at alle deltakere får seg praksisplass.