Chatbot-plattform til Helse Vest IKT AS

Oppdragsgiver ønsker tilbud på chatbot-plattform. løsningen skal bestå av en nlp (Natural Language Processing) som skal tolke spørsmål som kommer inn fra brukere og forsøke å tolke intensjonen med spørsmålet og sende dette videre til en chat dialog generator. Chatboten vil så gi et svar ut i fra hvilken intensjon som kommer inn til den. nlp vil ligge hos leverandøren. Viktige komponenter er forfatterverktøy, publisering til chatvindu, språkmotor, logging og statistikk.
løsningen skal brukes av helseforetakene i Helse Vest og de private ideelle institusjonene som har avtale med Helse Vest ikt as. løsningen skal forvaltes av Helse Vest ikt as.
Vi viser for øvrig til Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon for mer detaljert informasjon.