Drift av bompengeanlegg Troms Bompengeselskap AS

Kontrakten er en tjenesteavtale basert på de beskrevne ytelser i kravspesifikasjonen, herunder følgende hovedoppgaver knyttet til daglig drift: • Overvåke innkrevingsutstyr, herunder å rapportere feil og påse at feil blir rettet• Bildebehandling• Økonomiforvaltning, herunder transaksjonshåndtering, innkreving/fakturering av bompenger, tilleggsavgifter og gebyrer, håndtering av inngående fakturaer, utarbeidelse av datagrunnlag til regnskap samt øvrig rapportering• Kunde- og publikumsbehandling, herunder saksbehandling av klager etter forvaltningsloven• Ansvaret for oppfølging av selskapets inngåtte kontrakterBompengeselskapet skal ikke utstede AutoPASS-brikker. Avtalen omfatter følgelig kun faktureringstjenester mv knyttet til kunder som ikke har AutoPASS-brikke. Fakturering mv til kunder som har AutoPASS-brikke vil bli håndtert av det bompengeselskapet som har utstedt brikken.