Drift av IKT infrastruktur med tilhørende tjenester

Ny avtale skal videre ivareta forbedringer, oppgraderinger, ulike kritikaliteter og utvidelser av Kundens ikt infrastruktur både for nye og eksisterende lokasjoner.
Avtalen skal støtte opp under kommunens visjon:
Tilgang til alle tjenester - over alt
«Trondheim kommune skal sørge for at alle ansatte skal ha tilgang på de verktøyene de trenger for å gjøre jobben sin der de er og når de trenger det.
Trondheim kommune skal sørge for at kommunens innbyggere kan kommunisere med kommunen effektivt og sikkert.»
Ny avtale skal sammen med driftsavtalen for telefonabonnement og trafikk for fast- og mobiltelefoni tilfredsstille kommunens interne behov for fremtidsrettede, robuste og sikre digitale kommunikasjonsløsninger.
Robuste og sikre kommunikasjonsløsninger skal gjøre Kunden i stand til å tilfredsstille de forventninger og krav kommunens innbyggere har til sin digitale hverdag.