Drift og vedlikehold av Eksisterende Kontaktsenter- og Telefoniløsning (DEKT)

Oppdragsgiver er i prosess med anskaffelse av en telefoni- og kontaktsenterløsning på bakgrunn av Oppdragsgivers endrede behov. Dette har blitt satt i vent grunnet kritiske aktiviteter knyttet til Covid-19.
Avtaleperiode for dagens løsning er over. i påvente av anskaffelse av telefoni- og kontaktsenterløsning med endrede behov, må oppdragsgiver utlyse ny konkurranse for drift og vedlikehold av eksisterende løsning (denne anskaffelsen). Dette i henhold til lov og forskrift til offentlige anskaffelser.
Eksisterende løsning (denne anskaffelsen) nedskaleres over tid parallelt med innføring av ny løsning.