Dynamisk innkjøpsordning IT – Konsulenter - Brukeropplevelser

Det inviteres til dynamisk innkjøpsordning med leverandører for å dekke Sjøfartsdirektoratets behov for it konsulenter innenfor området it – Konsulenter - Brukeropplevelser. Bistand og rådgivning innen brukeropplevelse, utforming og design for Sjøfartsdirektoratets interne utviklingsprosjekter. Oversikten er ikke uttømmende. Kravene kan og vil spesifiseres til den enkelte konkurranse som gjennomføres under innkjø#URL0# ønsker kompetanse og erfaring innen: • Tjenestedesigno Helhetlig forståelse av kundebehovo Kartlegging/mapping av problem- og mulighetsområder i kundeferdeno Visualisering og formidlingo Brukertesting, enkel prototyping, analyse• Interaksjonsdesigno Brukervennligheto Navigasjon og flyto Design patternso Visualisering og formidling• Grafisk designo Digital identiteto Digitale design systemero Illustrasjoner, ikoner, infografikk osv.• Brukertestingo Resultatmål og planlegging av brukertestero Intervjuscript og rekrutteringo Med-reiser og brukerobservasjoner• Analyse av brukeradferdo Etablere måling på tvers av kanalero Definere kpi’er og et regime for kontinuerlig måling og forbedringo Testing av adferd ved hjelp av digitale verktøyo Analyse av kilder og store datao Sammenstilling, formidling og visualisering av data, funn og innsikt• Prototypingo Formidle hypoteser, konsepter og løsninger gjennom å utvikle enkle prototyper