Ekstern evaluering av konsernmodellen for administrative tjenester i den sentrale helseforvaltningen

Som en del av effektiviseringstiltakene i helse- og omsorgssektoren, vedtok regjeringen i 2015 å innføre en konsernmodell for administrative tjenester i den sentrale helseforvaltningen. i prosjekteringsfasen i 2015 ble det i en konsulentrapport fra pwc estimert mulige gevinster for ikt-tjenester og anskaffelser tilsvarende 700-1200 mill. Kr. Over 10 år. Norsk helsenett sf (nhn) fikk i oppdrag å etablere tjenestesenteret i juni 2016 og å være tjenesteleverandør for ikt-tjenester, anskaffelser og arkiv/dokumentforvaltning for den sentrale helseforvaltningen. Konsernmodellen har vært operativ siden 1. Januar 2017. Modellen har også blitt evaluert internt i departementet i 2018 og av Riksrevisjonen (anskaffelsesområdet) i 2019. Formål: Formålet med anskaffelsen er å gjennomføre en evaluering av konsernmodellen for administrative tjenester i den sentrale helseforvaltningen, for å legge til rette for eventuelle behov for justeringer i modellen for best mulig måloppnåelse frem mot 10-årsmerket i 2027. Evalueringen skal ta utgangspunkt i målsettingene i oppdraget til nhn i juni 2016: effektivisering og tilrettelegging for større og sterkere kompetansemiljøer, og gjennom dette å få en kvalitets- og kompetanseheving i administrative tjenesteledd. målsettingene utgjør tre hovedområder (med underpunkter): 1. Effektivisering/gevinstrealisering2. Styringsmodell av felles tjenestesenter3. Kvalitet i tjenester og kundetilfredshetAnslått verdi for kontrakten er ca. 1 mnok ekskl. Mva. Dette er et uforpliktende anslag gjort etter oppdragsgivers beste skjønn, og er ikke bindende for oppdragsgiver. Evalueringen (oppdraget) skal leveres senest 31. Desember 2023 kl. 12: 00.