Elektrisk varmefolie under parkett virker ikke

Vi kjøpte leilighet i vinter i år. ´Out of the record´ sier tidligere eier at det er lagt en elektrisk varmefolie under parkett på stua, men denne sluttet å virke forrige høst når han ville skru på termostaten etter sommer. Noen skulle ha målet at det ikke var feil mellom gulvet og termostaten, derfor demonterte de termostaten og sa ikke noe om gulvvarmfolie under salgsprosessen. Vi vil nå gjerne få sjekket mer grundig hvor feil kan være (kanskje trenges det en ny termostat), evt. få lagt og tilkoblet en ny varmfolie. Vi vet dessverree ikke hvilken merke folien har. Det skulle ha ligget og virket i 2-3 år.