Førehandskunngjering - Sentralbordløysing i nye Ålesund

Nye Ålesund kommune skal vere ein føregangskommune i digitalisering og teknologibasert utvikling av tenestene. Per i dag har kommunane fire ulike sentralbordløysingar og tre ulike leverandørar; Alcatel, Telenor og trio. Ein ser fordelar og ulemper med alle desse løysingane, og ser samstundes at behovet i ny kommune vil vere annleis og endrast i forhold til det behovet ein har per i dag.
Overordna mål med ny felles sentralbordløysing er at den skal bidra til å gjere det enkelt for innbyggjarar å nå tak i kommunen sine tenester og tilsette. i tillegg skal den bidra til oversikt og god arbeidsflyt internt i organisasjon. TTilgjengelighet, omdøme og samhandling er viktige stikkord.