Forespørsel om informasjon - Verdiøkende tjenester (VØT) - Smarthus og Velferd

Haugaland Kraft (hk) har fiberaksess til 25. 000 kunder i dag og vi vil ha fiberaksess til 30. 000 kunder innen 2020. Vi vil ha ams installert hos alle nettkundene innen 2019.
hk har behov for:
a. Et innovativt tjenestekonsept for vØt med tjenester som gir stor verdi for kundene. Beskrivelse av de enkelte tjenestene i tjenestekonseptet. Beskrivelse av hva som er eksisterende og kommersielle tjenester samt beskrivelse av mulighetsrommet for nye tjenester.
b. nødvendige produkter og tjenester knyttet til leveranser av tjenestene (fastmonterte og mobile sensorer, brytere/varslere/alarmer og utstyr, responssenter med mer). hk har behov for åpne standarder. Beskrivelse av eventuelle krav til produkter og tjenester.
c. Beskrivelse av kommunikasjonsløsninger og mulighetsrommet for bruk av hk sitt bredbånd (f. Eks med Gateway/hub/Kontroller), beskrivelse av andre kommunikasjons-løsninger og behovet for redundans.
d. Beskrivelse av markedsmuligheter og segmentering av kundegrupper med beskrivelse av kundenes behov. Beskrivelse av hvilken verdi tjenestene gir for kundene både kvantitativt (f. Eks besparelser i kroner) og kvalitativt (komfort og trygghet).
e. Brukervennlighet og tjenester(er) (Apper, nettbrett/display, web-portal mm)
f. Beskrivelse av leveransemodell inkludert konkretisering av hvem som gjør hva i verdikjeden. Overordnet skisse/forslag til partner-modell.