IT driftstjenester - kvalifisering

Flytoget ønsker at driftspartneren tar ansvar for driften av: - Basis driftstjenester, herunder serverdrift, nettverksdrift, klientdrift, sikkerhet av driftsplattformen, back-up og restore.- Kommunikasjonsløsninger, inklusive vpn og brannmur.- Etablere og drive en servicedesk-tjeneste, inklusive brukerstøtte.- Applikasjonsdrift for utvalgte og definerte applikasjoner.- være Single Point Of Contact for alle henvendelser fra Flytogets brukere.- Fase 1 av prosjektet består i å overta ansvaret for driftstjenester knyttet til kontorstøtte, og også ansvar for Flytogets tjenester som kjører i Azure.- Fase 2 av prosjektet består i å overta ansvaret for driftstjenester knyttet til salgssystemet.- Det er ønskelig å ferdigstille fase 1 før fase 2.