IT-Support og Driftsavtale 2020

Kunden skal ha avtale om it-Support med tilstedeværelse og med moderne it-plattformer som gir forutsigbart og enkel drift.
Kunde har behov for å få på plass en it-support og driftsavtale med en it-driftsleverandør som kan levere support og drift av it-tjenester til Kundens sine behov.
Kundens it-plattform er i all hovedsak lokalisert på sky-plattformer (Azure og SaaS), med unntak av enkelte systemer som kan være delt med operatører (aktører som er ansvarlige for togtrafikken)
Anskaffelsen skal omfatte drift og forvaltning av Kundens skyplattformer og med it-support som skal inkluderer tilstedeværelse.
Driftsavtale med dagens leverandør løper frem til (info fjernet) 2020.